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Logística e Gestão Hospitalar: benefícios e desafios para o setor
Logística e Gestão Hospitalar: benefícios e desafios para o setor

Logística e Gestão Hospitalar vêm crescendo dia após dia no setor da saúde pública e privada.

Embora sejam importantes peças do quebra-cabeça, a Logística e Gestão Hospitalar ainda têm muitos desafios pela frente, como processos burocráticos e licitatórios, nas organizações públicas; e cultura organizacional, nas instituições privadas. Entretanto, não é difícil de compreender que uma atuação estratégica e personalizada seja capaz de promover resultados satisfatórios na receita, além da otimização do espaço e da garantia de mais segurança para o hospital e para o próprio paciente.

Manter o estoque atualizado e bem gerenciado é um processo que, além de envolver muito comprometimento, requer tempo e um dos fatores que interferem no desempenho destas instituições é justamente o controle deste tempo. Por vezes, os processos de licitações, que são bastante burocráticos no setor público, não atendem em tempo satisfatório os prazos de entrega e a reposição dos produtos, o que pode ocasionar déficit na cobertura de medicamentos e insumos e/ou a aquisição de um estoque em maior quantidade, justamente com o receio da perda de prazos, com risco de desperdício pela expiração do prazo de validade dos medicamentos.

Nas organizações privadas, a cultura adotada pela empresa, às vezes, impede de enxergar o quanto a logística terceirizada é eficaz para que concentre sua expertise no seu core business, o cliente (paciente), enquanto a empresa de logística hospitalar coordena todo o processo de gestão logística, desde a aquisição dos produtos até a expedição aos centros de custos e aos pacientes.

A RV Ímola, empresa especializada em logística hospitalar, entende que as empresas, tanto da iniciativa pública quanto da iniciativa privada, têm muito receio em terceirizar este serviço e não é para menos, afinal o que está em jogo são vidas. Por isso, desenvolvemos um material que explica os cuidados que deverá tomar ao escolher seu parceiro logístico.

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Logística Hospitalar: dicas para uma gestão eficiente
Logística Hospitalar: dicas para uma gestão eficiente

 

Logística hospitalar já representa um importante avanço no cenário da saúde, devido a sua alta capacidade estratégica de armazenar materiais.

Sendo um assunto bastante discutido na atualidade, os altos custos provocados pela administração ineficiente têm levado líderes e gestores a repensarem, com urgência, um modelo prático que otimize a gestão de clínicas e hospitais, trazendo melhorias tanto para a instituição, quanto para o paciente. E a logística hospitalar tem sido a melhor escolha, onde seu principal benefício está  na redução de custos na aquisição, movimentação e armazenagem de medicamentos e insumos, uma vez que a atividade garante maior controle de estoque, assegurando o produto certo, no momento certo, para o paciente certo, eliminando falta ou excesso de materiais.

Se por um lado há uma preocupação com os custos, por outro é preciso estar atento aos cuidados com a saúde. Para que a gestão de logística hospitalar se torne ainda mais eficiente, algumas iniciativas podem ser fundamentais para suprir, de forma rápida, as necessidades de uma organização. Vejamos:

Mapeamento de processos

Entender todo o sistema que rege a logística e gestão hospitalar, desde o planejamento das compras de medicamentos até a chegada ao consumidor final – paciente – , pode auxiliar na otimização e redução dos custos nas duas pontas: materiais e pessoas. Por isso, comece pelo planejamento, construa todo o fluxo, envolva a equipe, identifique os déficits, até que consiga reestruturar todo o processo e, por fim, reestruture o sistema, se houver necessidade.

Preparo do centro de distribuição

Medicamentos e insumos hospitalares devem ser armazenados com alto controle e rigidez, tendo em vista que são materiais perecíveis. Por esse motivo, estar atento aos detalhes pode fazer toda a diferença para a logística farmacêutica.  O ambiente deve estar sempre climatizado, na temperatura correta; assim como a organização dos materiais ser com total precisão, a fim de que não percam a validade. Uma boa dica de organização, por exemplo, é procurar colocar na prateleira da frente os medicamentos que mais são utilizados.

Mantenha laços com fornecedores

O fortalecimento de vínculos com fornecedores pode garantir reforço na eficiência da gestão logística de medicamentos, tendo em vista as possibilidades de manobras conjuntas que podem ser realizadas, em caso de  contratempos que possam surgir no meio do caminho da cadeia produtiva. Integrar o sistema que controla o estoque de medicamentos ao sistema de estoque de vendas do fornecedor otimiza pedidos e assegura abastecimento frequente. Esse tipo de logística pode evitar, por exemplo, o esquecimento de pedido por parte do funcionário que fica responsável pelo almoxarifado. Uma outra dica fundamental são as pesquisas em portais de compras como caminhos alternativos para pleitear melhores ofertas e prazos.

Uso da tecnologia a favor dos processos   

Explorar as facilidades propostas uso da tecnologia aumenta a eficiência de toda e qualquer empresa de logística hospitalar. Quando o sistema é integrado, o processo de comunicação é muito mais assertivo entre os setores e agiliza o trabalho de todas as equipes, o que garante aumento efetivo na produtividade e redução de falhas humanas. Sem contar que fica mais fácil e prático de monitorar  entrada e saída de medicamentos, através de rastreamento.

Uma outra sugestão também é o investimento em logística reversa, que possibilita reaproveitar medicamentos e insumos não utilizados na unidade origem para outras unidades médico-hospitalar. Formar parcerias com iniciativas públicas e privadas é uma ótima alternativa para manter a circulação desses medicamentos, suprindo a necessidade de toda população.

E, por fim, acompanhar os indicadores de desempenho é fundamental para garantir uma logística eficaz. Estipular metas de redução de custos com desperdícios, metas de qualidade na realização dos pedidos, agilidade nos processos internos são alguns caminhos que podem contribuir na otimização da gestão logística.

Esperamos que essas dicas proporcionem, de forma considerável, melhoria na eficiência dos processos. Se ainda assim não forem suficientes, busque auxílio de empresa especializada no assunto. A RV Ímola entende bem deste processo. Com todo know-how em logística hospitalar, a organização oferece as melhores soluções do mercado aos seus clientes, com melhor custo-benefício. Visite o site e conheça nossos serviços.

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